您的美容院開業(yè)策劃是否已經(jīng)包含以下幾點(diǎn)?
美容院開業(yè)準(zhǔn)備工作必須充分,準(zhǔn)備工作做得越好越深入,開業(yè)的效果也會(huì)越好。業(yè)界專家認(rèn)為,美容院的開業(yè)策劃,少要包括六個(gè)重點(diǎn)。
1、顧客群(顧客層次及市場區(qū)分)的確定。
2、設(shè)計(jì)出佳顧客接待、服務(wù)流程
3、護(hù)膚品牌的選擇與效果考慮
4、選擇適合的商品與價(jià)位。
5、經(jīng)營要有成本概念。
6、做好行銷策略,以利于有效地開發(fā)及留住顧客。適合的產(chǎn)品和價(jià)格:除了考慮顧客群外.也要考慮價(jià)格的彈性。像分階段定價(jià)格就是很好的考慮方向,對越早消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠;隨著顧客群的發(fā)展而調(diào)高護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)時(shí),應(yīng)對前階段的顧客仍維持原價(jià)。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數(shù)得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者,如果您走的是美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。大致規(guī)劃出您的區(qū)域內(nèi)的顧客群后,才能選擇適合的產(chǎn)品和制定合理的收費(fèi)價(jià)位。所以好根據(jù)您的美容院的實(shí)際情況制定一份各類型肌膚的護(hù)理價(jià)目手冊,網(wǎng)羅詳細(xì)資料(護(hù)理系列,護(hù)理名稱、療程內(nèi)容.使用儀器、材料類別、產(chǎn)品用量、護(hù)理時(shí)間等……護(hù)理價(jià)目手冊的制訂,能使顧客更安心消費(fèi),也能顯出美容院的專業(yè)水準(zhǔn)。
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