相信都會(huì)有一個(gè)關(guān)于VIP顧客的維護(hù)與拓展的問(wèn)題,那么對(duì)于美容美發(fā)店管理來(lái)說(shuō),在美容美發(fā)店宣傳和營(yíng)銷方面,要如何做才能更好地解決這個(gè)問(wèn)題,利用
美容院收銀軟件建立顧客vip檔案,輕松簡(jiǎn)單,有利于后續(xù)的營(yíng)銷與發(fā)展。
首先美容院和美容美發(fā)師需要選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)員等級(jí)規(guī)則,讓顧客成vip客戶的要求和準(zhǔn)則,通過(guò)對(duì)會(huì)員等級(jí)時(shí)和會(huì)員信息填寫時(shí),需要將會(huì)員信息等級(jí)完整,會(huì)員等級(jí)與會(huì)員積分、會(huì)員消費(fèi)等掛鉤,商家也可以允許會(huì)員利用儲(chǔ)值、充次、購(gòu)買等級(jí)卡或者其他卡成為vip會(huì)員,享受高級(jí)會(huì)員優(yōu)惠等,那么在建立顧客檔案時(shí)需要填寫好會(huì)員規(guī)則和備注信息。
在為顧客建立檔案時(shí),可以通過(guò)手機(jī)端或者電腦端為會(huì)員顧客建立信息或者進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),將會(huì)員信息錄入系統(tǒng)當(dāng)中,讓會(huì)員在連鎖美容美發(fā)店中消費(fèi)、預(yù)約、咨詢等會(huì)員業(yè)務(wù)時(shí)都能通過(guò)會(huì)員卡信息享受優(yōu)惠或者查看消費(fèi)記錄和信息,獲得好的消費(fèi)體驗(yàn)。
或者有些美容美發(fā)店會(huì)擔(dān)心會(huì)員劃分和會(huì)員區(qū)域化等問(wèn)題,但是使用美容院收銀軟件就不用擔(dān)心了,會(huì)員數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步更新共享,讓連鎖美容美發(fā)店都能統(tǒng)一管理與運(yùn)營(yíng),讓美容院的管理更加的便捷和高效。
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