美容美發(fā)店服務(wù)crm功能增強顧客粘性的重要性，通過維護(hù)與拓展顧客，從消費、服務(wù)、商品銷售等多個角度分析與提高顧客粘度，為美容美發(fā)店的新老顧客提供維護(hù)與拓展工作，能夠讓新老顧客認(rèn)同店鋪的運營和發(fā)展理念，從根本上
美容院管理系統(tǒng)能解決美容院經(jīng)營和發(fā)展的痛點問題。
連鎖美容院的新老顧客的維護(hù)與拓展都需要進(jìn)一步的深挖和從消費者的角度出發(fā)，為消費者提供好的消費體驗，能夠及時回訪和跟進(jìn)顧客需求和消費者的購買需求，收集消費者對美容美發(fā)店的評價、商品銷售情況與客流情況關(guān)聯(lián)等。增強顧客粘度能夠提高顧客的消費額、消費頻率、消費活躍度、商品市場評估等。
通過美容院管理軟件還能提供會員增值服務(wù)中的短信營銷、優(yōu)惠折扣活動、優(yōu)惠券、分享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈精準(zhǔn)尋找客源，全方位多渠道展示店鋪，吸引海量會員，提升店鋪銷量;通過導(dǎo)購crm功能回訪跟進(jìn)客戶，讓美容院顧客離店后保持聯(lián)系，促進(jìn)意向顧客的成交率;通過RFM分析會員活躍度，為美業(yè)店經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，降低會員流失率，提升店鋪營業(yè)額。
連鎖美容院管理離不開顧客的維護(hù)，客源的拓展，更重要的是增強顧客的粘度，讓美業(yè)店在美容院管理系統(tǒng)的服務(wù)crm功能下更好地管理與發(fā)展，不斷提高消費者消費體驗，讓美容院的產(chǎn)品與服務(wù)成為顧客心中的!
