眼鏡店如何捉住消費(fèi)者的心理,完成銷售
顧客就是上帝,眼鏡店想要賺取的贏利都裝在這部分人的錢戴子里,他們是眼鏡店贏利產(chǎn)生的源泉。那么,眼鏡店怎樣才能讓他們解開(kāi)自己的腰包,心甘情愿為眼鏡店奉獻(xiàn)贏利就成了一種學(xué)識(shí)。他們想要什么、他們需要什么、他們?cè)谫?gòu)買眼鏡的時(shí)候會(huì)是一種什么樣的心理?都是眼鏡店應(yīng)該去琢磨的問(wèn)題。所以說(shuō),想要捉住消費(fèi)者的錢戴就得從捉住消費(fèi)者的心做起。而捉住消費(fèi)者的心就必須得從主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)開(kāi)端。
每個(gè)眼鏡店都會(huì)有其針對(duì)性的消費(fèi)集體;不同的消費(fèi)集體內(nèi)涵需求是不一樣的。面隊(duì)學(xué)生和社區(qū)居民就要滿意實(shí)惠,面隊(duì)年青的上班一族就要滿意時(shí)髦和層次。店主應(yīng)該依據(jù)本店歷來(lái)的營(yíng)業(yè)記載多進(jìn)行合理的市場(chǎng)分析,以及恰當(dāng)?shù)膶?duì)自己周圍的顧客群做一些市場(chǎng)調(diào)查,終究斷定貨源進(jìn)用的份額,而且這樣做也是對(duì)自己顧客的一種負(fù)責(zé)任。
一名老顧客如果總能在自己常常光顧的店里買到自己喜歡的東西,那他一定會(huì)覺(jué)得那是該店對(duì)他的一種尊重,一起必將影響其持續(xù)來(lái)該店消費(fèi)的愿望。而相反,同是一名老顧客為了一副眼鏡屢次跑到一家店里都買不到自己需求樣式,那一定會(huì)在他心中產(chǎn)生一種被忽視的感覺(jué)。進(jìn)而,漸漸與該店背道而馳。眼鏡店也就因此而白白的丟失了一名忠誠(chéng)的顧客。
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