小型眼鏡店發(fā)展受創(chuàng)，人才管理不可松懈
小型眼鏡零售店人才培養(yǎng)，抓獲職工的忠心，贏得更多價(jià)值。
店員在眼鏡店中雖然占有的僅僅一個(gè)很一般的崗位，是一名一般的打工者，但其所扮演的人物卻是至關(guān)重要的。其形象、氣質(zhì)、笑臉和態(tài)度都是一個(gè)眼鏡店有用翻開(kāi)對(duì)外交流的窗口。在這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)，價(jià)格廣泛平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，零售店賣(mài)的就是效力，推銷(xiāo)的就是經(jīng)營(yíng)者本身。正如許多消費(fèi)者在評(píng)價(jià)志向眼鏡店標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)分說(shuō)的“好的眼鏡店他們的產(chǎn)品應(yīng)該質(zhì)量好、款式新、價(jià)格優(yōu)、售后效力周到、特別是效力態(tài)度要好，前面的幾點(diǎn)幾乎每家店都差不多，而效力態(tài)度卻是因人而異，因店而異的。”
“態(tài)度抉擇全部”，店員的服務(wù)態(tài)度是可以直接影響消費(fèi)者態(tài)度的。咱們的眼鏡零售店要想前進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，完結(jié)大獲利就必定要摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心。而真正來(lái)完結(jié)這一環(huán)節(jié)的就是那些處在店里低層的店員。因此，善于抓住員工的心，激起員工的主人翁知道對(duì)錯(cuò)常重要的。一般來(lái)說(shuō)店員的各種行為，都有必定的動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)本身又產(chǎn)生于員工內(nèi)在的、激烈要求滿(mǎn)足的需求。
怎么滿(mǎn)足需求、激起動(dòng)機(jī)、鼓動(dòng)行為、構(gòu)成動(dòng)力，這是店家處理所要實(shí)施的職責(zé)。鼓舞處理的一項(xiàng)重要工作，就是運(yùn)用鼓舞處方，促進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)愈加激烈，釋放潛在的內(nèi)驅(qū)力，為完結(jié)團(tuán)隊(duì)方針和個(gè)人方針而極力。相同一名員工，為何有時(shí)活潑極力、干勁沖天;有時(shí)又心灰意懶、消極怠工?假如從鼓舞的角度去剖析，咱們就能找出原因，并采納恰當(dāng)?shù)墓奈枋址ㄌ幚磉@類(lèi)問(wèn)題。鼓舞處理是商家經(jīng)營(yíng)處理的重要辦法，一個(gè)對(duì)員工的成績(jī)賞不清、功不彰的老板，必定是一個(gè)賢愚不分、對(duì)錯(cuò)不明、好壞不辨的老板。在這樣的環(huán)境中，員工的榮譽(yù)心思，精力動(dòng)力和活潑熱心可能會(huì)逐步丟失，影響商鋪的成績(jī)。大商家如此，小小眼鏡店亦是如此。因此，及時(shí)而科學(xué)地贊譽(yù)和鼓舞關(guān)于一名員工來(lái)說(shuō)是一種尊重，一種動(dòng)力。
更多傲藍(lán)眼鏡店零售管理系統(tǒng)及眼鏡店經(jīng)營(yíng)管理，請(qǐng)關(guān)注傲藍(lán)眼鏡店系統(tǒng)官網(wǎng)。
