隱形眼鏡銷售管理軟件 作為眼鏡店銷售人員哪些可以做
無論是客戶喜愛的導(dǎo)購員仍是客戶討厭的導(dǎo)購員都是依據(jù)導(dǎo)購員細節(jié)效勞決定的，那么身處兩個極端方位的導(dǎo)購員都具備了那些細節(jié)上的缺乏或是客戶滿足的點呢？傲藍隱形眼鏡銷售管理軟件的小編跟您一同來看一下。
客戶喜愛的導(dǎo)購員：1、禮貌是底線，給人熱心的感覺。不說鬼話，善于傾聽，換位考慮，善于了解別人;
2、利他心，為客戶的利益考慮，常常能給出好的專業(yè)主張;不會為了成交，而詐騙客戶。已所不欲勿施于人。不會把一個不適合顧客的眼鏡推薦給顧客，還說出虛偽的贊賞。
3、誠實靠譜，不忽悠客戶，不獲得不正當利益;面對客戶的拒絕，仍然很有禮貌，不會為了暫時不成交，就失掉對客戶的尊重。
4、常常主動關(guān)心和幫忙別人，成交之后，效力才剛剛開始，不急功急利;讓客戶滿意是底線，讓客戶感動才是高要求。沒有構(gòu)成轉(zhuǎn)介紹的出售，都是失利的出售!
5、專業(yè)的知識。能回答客戶專業(yè)性的問題。
客戶厭煩的導(dǎo)購員：1、話多;而且不站在客戶的態(tài)度思考問題。
2、詐騙夸張;給人不靠譜的感覺，失掉信任。出售的實質(zhì)就是賣信任。賣信任就是賣你的人品。
3、不負責任;成交后，就對客戶不理不睬。售后投訴的時分，推脫責任。
4、沒細節(jié);不重視客戶的感受，出售是一門仔細活。用心才干感動客戶。
5、沒耐性。面對客戶的問詢，失掉耐性，急功急利。
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