眼鏡店零售管理軟件 眼鏡銷售專業(yè)知識(shí)能力決定了成單
顧客不會(huì)因?yàn)榕溏R參謀引薦的產(chǎn)品賣點(diǎn)而去購(gòu)買產(chǎn)品，可是會(huì)為處理眼部問(wèn)題的產(chǎn)品而掏錢。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的當(dāng)下，影響顧客購(gòu)買產(chǎn)品的現(xiàn)已不僅僅是產(chǎn)品本身的性價(jià)比，而是出售眼鏡的專業(yè)才干，能不能處理顧客的現(xiàn)在的眼部問(wèn)題。在科學(xué)驗(yàn)光配鏡的當(dāng)下怎樣合理的運(yùn)用專業(yè)去提高我們門店的成果那?
眼鏡店專業(yè)知識(shí)的范圍：
現(xiàn)在來(lái)講眼鏡工作打的專業(yè)旗幟底子都是從驗(yàn)光、眼部檢查練習(xí)、加工、鏡片知識(shí)這些下手，往往忽略了眼鏡本身。我曾經(jīng)做出售的時(shí)分遇到一位顧客，我一看衣著打扮，應(yīng)該是個(gè)大客戶，很熱心的將顧客迎到高端區(qū)，給顧客上茶，然后給顧客介紹起保時(shí)捷。介紹幾分鐘后，顧客就說(shuō)：我家里有2部保時(shí)捷，你說(shuō)的我都懂，找個(gè)會(huì)的來(lái)。我們當(dāng)時(shí)的店長(zhǎng)看到這種情況立馬過(guò)來(lái)與顧客聊了起來(lái)。終顧客買了一副3年前的老款還很高興的說(shuō);哎呀，沒(méi)想到你比我還懂保時(shí)捷，我相信你的眼光。其實(shí)在日本或許一線城市，你去眼鏡店會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你挑選一副眼鏡的時(shí)分，配鏡顧客不光是介紹產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、工藝更多的會(huì)去跟你聊產(chǎn)品的品牌文明、規(guī)劃創(chuàng)意等等。專業(yè)知識(shí)要對(duì)口，才會(huì)凸顯他的重要性，我不主張將一個(gè)企業(yè)所有的人都變成一個(gè)技能型人才，而是有針對(duì)性的培育。
工作中，不是你學(xué)的知識(shí)越多就越重要，而是你知識(shí)的運(yùn)用技術(shù)的展現(xiàn)，讓你的專業(yè)知識(shí)被顧客接納，讓顧客服氣，然后讓你被顧客認(rèn)可。
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