傲藍(lán)洗衣店軟件會(huì)員預(yù)約提高工作效率
預(yù)約可以節(jié)省客戶寶貴的時(shí)間,同時(shí)也可以讓洗衣店的工作安排更加有條理有效率。傲藍(lán)洗衣店軟件支持會(huì)員通過微信公眾號(hào)預(yù)約、電話預(yù)約;洗衣店軟件對(duì)接微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)微信在線預(yù)約,會(huì)員只要關(guān)注洗衣店的微信公眾號(hào)并注冊成為會(huì)員就可以在上面實(shí)現(xiàn)預(yù)約。會(huì)員電話預(yù)約,軟件鏈接上來電寶,實(shí)現(xiàn)來電彈屏,會(huì)員信息自動(dòng)帶入,可快速建立會(huì)員預(yù)約信息,提高門店的工作效率。
傲藍(lán)洗衣店軟件會(huì)員預(yù)約具體操作步驟如下:
1、會(huì)員關(guān)注洗衣店微信公眾號(hào)就可以在微信公眾號(hào)上進(jìn)行預(yù)約下單,在公眾號(hào)中點(diǎn)擊“我要預(yù)約”建立預(yù)約單,在預(yù)約單上填寫好預(yù)約日期、時(shí)間、地址提交訂單即可,如圖:
①預(yù)約成功之后,可以在公眾號(hào)看到自己的預(yù)約信息,留意自己預(yù)約的時(shí)間,及預(yù)約狀態(tài),如圖:
2、會(huì)員在微信上提交了預(yù)約單,門店軟件上即時(shí)收到會(huì)員的預(yù)約信息提醒,門店工作人員就可以立刻處理,員工點(diǎn)擊軟件的提醒信息即可直接跳轉(zhuǎn)至預(yù)約單列表,審核預(yù)約單;還可以點(diǎn)擊【會(huì)員管理】【預(yù)約單】進(jìn)入預(yù)約列表進(jìn)行審核預(yù)約信息,如圖:
①在預(yù)約單列表選中會(huì)員的預(yù)約單進(jìn)行編輯,點(diǎn)擊“審核預(yù)約”預(yù)約單審核之后,預(yù)約狀態(tài)自動(dòng)更新,并通過系統(tǒng)推送已審核的預(yù)約信息給會(huì)員表示該預(yù)約已經(jīng)處理;預(yù)約單審核完成就可以點(diǎn)擊“派遣上門”安排門店員工上門收取客戶的衣物,如圖:
②會(huì)員微信上就可以收到系統(tǒng)下發(fā)的預(yù)約單狀態(tài)信息,查看預(yù)約單的狀態(tài),還可以點(diǎn)擊詳情,查看預(yù)約的詳細(xì)信息,查看自己是否有輸錯(cuò)信息,如圖:
3、當(dāng)員工完成上門取衣收取客戶的衣物回到門店,店鋪員工可以在傲藍(lán)洗衣店軟件預(yù)約列表中選中會(huì)員的預(yù)約單點(diǎn)擊“開單”快速生成收衣單,如圖:
①快速生成收衣單后,自動(dòng)帶入會(huì)員的信息,錄入衣物的信息后保存,即可完成會(huì)員的收衣開單,如圖:
4、傲藍(lán)洗衣店軟件電話預(yù)約操作,軟件支持接入來電寶,會(huì)員打電話到門店時(shí),軟件會(huì)自動(dòng)設(shè)別來電號(hào)碼,彈出會(huì)員的信息,無需再詢問來電客戶的信息再進(jìn)行下一步工作,提高了工作效率。如圖:
①在彈出的會(huì)員信息界面,可以新建預(yù)約單,進(jìn)入預(yù)約單詳細(xì)界面,人工輸入預(yù)約基礎(chǔ)信息與項(xiàng)目,點(diǎn)擊“保存”即可完成預(yù)約單,預(yù)約審核與派遣上門的操作如微信預(yù)約相同,如圖:
5、同樣的,通過預(yù)約單列表點(diǎn)擊開單,錄入相關(guān)的衣物信息保存就可以完成該會(huì)員的收衣開單,如圖:
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