傲藍(lán)美容院管理系統(tǒng)消費(fèi)提成和消耗提成管理方案
對(duì)于美容院而言,什么是重要的呢?那自然是服務(wù),而服務(wù)又連帶著美容院中員工對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度;說(shuō)到服務(wù)態(tài)度,有一句話 “顧客就是上帝“,作為服務(wù)行業(yè)的美容院行業(yè),服務(wù)態(tài)度的重要性不言而喻。而說(shuō)到服務(wù)就又來(lái)到了我們的服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,客戶進(jìn)入美容院消費(fèi),自然是十分看重美容院的服務(wù),否則自己直接買產(chǎn)品回家自己做了。而作為消費(fèi)者,誰(shuí)都不愿意花了錢還受“委屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服務(wù)態(tài)度不好,作為消費(fèi)者是什么心情,相信您也可以理解。當(dāng)然所謂的服務(wù)還包含售后服務(wù)在內(nèi),也就是說(shuō)美容院后期對(duì)顧客真誠(chéng)的關(guān)心問(wèn)候,這樣顧客才能真正感受到美容院的用心良苦。
而我們?cè)趺礃油ㄟ^(guò)傲藍(lán)美容院收銀軟件控制我們對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)監(jiān)控和管理呢?通過(guò)區(qū)分消費(fèi)與消耗來(lái)進(jìn)行員工提成,把員工的服務(wù)與消費(fèi)的業(yè)績(jī)區(qū)分開來(lái),且以另一種更為緊密的方式連接起來(lái),讓員工明白自己服務(wù)態(tài)度越好,顧客來(lái)消耗服務(wù)次數(shù)越多,自己個(gè)人的工資也就越高,以此來(lái)形成一個(gè)良性循環(huán),讓員工對(duì)于自身的利益了解的更為直觀。
傲藍(lán)美容院收銀軟件,通過(guò)自行設(shè)置提成方法選擇消費(fèi)與消耗的設(shè)置方式,來(lái)管理員工在為顧客做服務(wù)時(shí)的態(tài)度問(wèn)題。
傲藍(lán)美容院門店管理系統(tǒng),通過(guò)消費(fèi)療程套餐提成與療程套餐服務(wù)消耗提成設(shè)置不同的比例,來(lái)管理員工對(duì)客戶二次、三次、多次上門做服務(wù)時(shí)的服務(wù)狀態(tài),不用怕客戶上門不消費(fèi),客戶上門就說(shuō)明認(rèn)可你,如果真的客戶購(gòu)買了服務(wù)也是半年不來(lái)一次,那么員工自己就要反省了,是什么地方做的不好,才會(huì)讓客戶許久不來(lái)到消費(fèi)。
傲藍(lán)收銀軟件,通過(guò)充值提成與卡余額消耗提成設(shè)置不同的比例,來(lái)管理員工對(duì)于會(huì)員充值之后來(lái)消費(fèi)的服務(wù)狀態(tài),不要讓員工自我感覺(jué)顧客充值了就好了,后期來(lái)不來(lái)消費(fèi)跟我又沒(méi)有關(guān)系。將充值提成與卡余額消耗提成區(qū)分開,就是為了帶動(dòng)員工對(duì)于顧客充值后消耗的一個(gè)積極性。
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