電商行業(yè)從崛起到如今,發(fā)展之快、發(fā)展之廣都是可以看得見得,各個行業(yè)入駐電商行業(yè)發(fā)展過程中,有的很快就能得到消費者的認可,比如快消品、服裝類;也有的受消費者接受較慢,發(fā)展較為緩慢,比如家具、珠寶等。
家具電商喊了多年,但向來不溫不火,自后背的源由是,泯滅者為在采購家具的經(jīng)過中,對家具的原料、環(huán)保、工藝、售后任命的關懷,都必須經(jīng)歷親形體驗方能證明,這也是呆板專賣店快樂存在的原因地址。所以家具電商的進展,必須整合線下的服務于領會。
從花費層面上來說,我們?nèi)耘f參加了消費搜集時期,同時漸漸走向極峰??赡茴A感的是,下一個階段這一式樣將從消費者向各個行業(yè)滲透,即資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化,豈論是互聯(lián)網(wǎng)心思仍舊互聯(lián)網(wǎng)平臺及技能都將對各行各業(yè)展示深刻的變化。
那么對待傳統(tǒng)行業(yè)的家具行業(yè),我們理當如何在這個新的時代思念、使用家具策劃的互聯(lián)網(wǎng)思維呢?
很簡單,從耗費者的角度進行切磋,即奈何應用收集思想給消費者帶來崇高的購物體驗。滿足消費者這種須要的可行性即是將線上的杜撰全國與線下的確實世界完整打通,達成O2O閉環(huán)。
前一個“O"是在品牌營銷、消費者辦理、外交文娛、創(chuàng)立消費者基數(shù)上下期間,以及收集反應觀點,帶頭線下終端消費;后一個"O"就是竭盡悉力創(chuàng)造卓越的辦事過程和體驗。
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