珠寶店顧問型服務(wù)模式,珠寶店app就能滿足
珠寶行業(yè)的競爭不斷加劇,以及消費者為主導(dǎo)的零售行業(yè)不斷凸顯,珠寶行業(yè)的專業(yè)化也在不斷升級,從以往的熱情服務(wù)已經(jīng)上升為顧問型的服務(wù)。所以珠寶店更多的實行“一對一的VIP”服務(wù)。
顧問型的服務(wù),就需要較高要求,對珠寶門店的員工而言,員工不僅懂得珠寶的專業(yè)知識,還能解讀首飾的設(shè)計理念和文化內(nèi)涵,懂得首飾的合理搭配,從而達(dá)到讓顧客信任,讓顧客信服,讓顧客信賴,通過顧客購買后的購佩戴效果,得到贊賞,贊美和羨慕的目光,真正做到顧客買的滿意,買的自信,買的自豪,靠口碑傳播,影響和贏得新顧客!
珠寶店實現(xiàn)顧問型的銷售服務(wù)模式,想要圍繞便利,迎合顧客習(xí)慣和習(xí)性,迎合顧客各種需求,同時,不斷增加顧客的情感需求,滿足顧客的心理需要,營造賣場場景和氛圍,為顧客增添喜悅和浪漫色彩,給予顧客尊嚴(yán)和尊重,給予顧客更多的附加享受,不僅注重買時享受,更加擴大買后的精神享受,多為顧客增加優(yōu)越感,增加喜悅感,增加增加親情感,增加浪漫情懷!
顧問型銷售服務(wù)想要跟隨顧客的腳步,為顧客提供滿意的服務(wù),避免顧客信息記錯記漏,傲藍(lán)珠寶店APP是一個解決這類問題很好的工具。
傲藍(lán)珠寶店APP,把珠寶店銷售業(yè)務(wù)、庫存盤點業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等門店管理裝進(jìn)手機里。APP涵蓋了珠寶首飾銷售,每日黃金、白銀、鉑金等貴金屬的當(dāng)天交易價查詢,門店飾品離線盤點,飾品證書查詢,舊金回收,商品換貨以及兌換禮品等工作都可以在手機APP上實現(xiàn)。方便了珠寶店銷售顧問隨時隨地為顧客提供精準(zhǔn)度高的飾品信息服務(wù),還方便顧問及時將顧客的信息記錄到系統(tǒng)中,信息同步到門店管理系統(tǒng),高效管理顧客信息。