珠寶飾品零售系統(tǒng) 銷售人員專業(yè)性強才能打動客戶
隨著年代的前進,信息的疏通,人們對珠寶玉石首飾的知識了解亦遍及增多。但是,珠寶玉石畢竟是專業(yè)較強的學科,對大多顧客來說不甚了解,知道的也僅僅知識罷了,因而,顧客在選購珠寶玉石首飾時,更信任“專業(yè)型”的導購。那么,作為珠寶導購,怎么刻畫和提高你的專業(yè)性呢?不用探求深邃的理論,優(yōu)加依據(jù)實踐總結(jié)出一些學了就會套路,讓你輕松提高自己的專業(yè)性。
專業(yè)性從儀容儀表開始
儀容外表首要包含著裝、工牌、發(fā)式、帽子、面部、口手、身體、飾品、手套等方面。店面如若想增強全體的專業(yè)性,必定要將儀容外表的查看列為每天店面晨會的必須查看的項目,由店長進行查看,歸入店員的日??冃Э荚u中,其中包含禮儀標準,以促進養(yǎng)成良好的習氣,然后提升每個導購的專業(yè)性。
專業(yè)性動作能打動顧客心
作為珠寶導購,相信你都會向顧客展現(xiàn)貨品,可是專業(yè)嗎?專業(yè)的做法應(yīng)該這樣的:首要戴上手套,然后輕輕翻開柜門,當心的取出貨品,然后用潔凈抹布擦擦飾品,一起頭腦中應(yīng)敏捷判別這是什么時間上柜的貨品,產(chǎn)品的涵義是什么?賣點在哪里?是否適合該顧客?再當心腸仔細觀察一下,一起向顧客做簡略介紹,終放入托盤,正對著顧客。
除此之外,作為導購,有必要熟知鉆石的分數(shù)、價位分布,能在幾秒鐘內(nèi)找到產(chǎn)品;還應(yīng)具有看似奇特的專業(yè)動作,比方看到顧客的手指就能目測指圈號,握下顧客的手,就能知道大致戴多大圈口的翡翠手鐲等等。
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