作為布業(yè)供應(yīng)商,每家布業(yè)或者銷售員都會遇到銷售方面的瓶頸,很多業(yè)務(wù)員會感覺業(yè)績上不去,磁性吸引力不夠。因此傲藍布業(yè)軟件的產(chǎn)品顧問團隊從獲客階段、開發(fā)階段、量產(chǎn)階段、增長階段等幾部分分享一些提高布業(yè)銷售的小技巧:
一、我們?nèi)绾谓榻B公司?
如何介紹公司才能能夠吸引客戶呢,基本給出幾個小建議:
1、企業(yè)品牌
2、企業(yè)的創(chuàng)始人人及創(chuàng)始人理念(包裝公司和老板)
3、企業(yè)的軟實力(團隊)和你對公司的認同和熱愛
4、企業(yè)的硬實力(成立年限、設(shè)備、產(chǎn)能、主打產(chǎn)品)
切記在介紹公司的時候滔滔不絕只介紹產(chǎn)品,要詢問和聆聽客戶的需求。
二、如何專業(yè)展示公司產(chǎn)品?
這樣的問題我們業(yè)務(wù)員每天都要遇到,那么我們該如何專業(yè)展示公司的產(chǎn)品呢,給出幾點建議:
1、樣品一定是公司的主打產(chǎn)品,并且是你了解的(了解包含:工藝、流程、產(chǎn)能、用途等)
2、樣品一定要精美、干凈、整齊,切記把樣品當成一塊布,要當成一件藝術(shù)品,不要隨便放在包里、袋子里等,要像對待藝術(shù)品一樣對待我們的產(chǎn)品
3、如果是寄給客戶的樣品一定要把樣品整齊分類、標注清楚寄給客戶,切記隨便塞在袋子里。
4、如果樣品的用途非常清晰,好附上一些圖片,這樣客戶能夠直觀看到產(chǎn)品的用途,這些照片可以自己拍也可以網(wǎng)絡(luò)下載,打印彩色圖片和樣品一起寄過去
我見過很多在朋友圈發(fā)的:這是誰寄過來的樣品,請吱一聲,還有在朋友圈發(fā)的:這是誰寄過來的樣品冊,如果下次在這樣收到業(yè)務(wù)員寄的樣品直接扔進垃圾桶等等諸如此類的朋友圈,我有時候看了真的很心痛,我們耗費了很多人力物力做出來的樣品冊,因為我們的疏忽被這樣對待,展示產(chǎn)品需要我們專業(yè)也需要我們用心。
三、客人問你專業(yè)問題你不懂怎么辦
我們很多業(yè)務(wù)員會面臨客戶問一些專業(yè)的問題,比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)的,那這個時候我們千萬不要去加裝懂,胡亂回答,一定要很坦誠的告訴客戶,這個是專業(yè)問題,我對這個不太懂,我需要去問一下我們專業(yè)的人員然后再給您回復(fù),要告訴客戶我會在什么時間點之前告訴你等,這個時候態(tài)度要誠懇,去詢問技術(shù)的時候一定要注意細節(jié),做到面面俱到,別回客戶一次然后問題又來了,反復(fù)去找專業(yè)人員詢問,如果客戶耐心消失,那我們就會前功盡棄。