不管是什么行業(yè),什么產(chǎn)品的銷售其目的都是為了滿足客戶的需求,至于滿足客戶需求的過程中提供了什么的服務,是否能與客戶融洽的交談。什么樣的交易才會吸引客戶再次購買時能在時間想起你呢?我想業(yè)務應該在以下三點提升自己,讓你在同行競爭中脫穎而出。
專業(yè)化
做紡織品銷售,要熟悉所有的紡織品產(chǎn)品,尤其是對自己公司的紡織品做到非常了解,包括纖維材料、織造方法、染色還是印花、輔料、產(chǎn)品的價格以及同類紡織品產(chǎn)品在市場上的銷售狀況。
了解競爭對手的紡織品產(chǎn)品,為什么跟你買紡織品,而不是跟你的競爭對手買紡織品?了解競爭對手的紡織品產(chǎn)品,與自己的紡織品產(chǎn)品做全面的分析比較,我們的紡織品產(chǎn)品在哪些方面具有優(yōu)勢,比如舒適性、設計時尚、健康環(huán)保、價格等。要讓客戶跟你買紡織品,那得首先去了解競爭對手的紡織品產(chǎn)品特點,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
差異化
做好紡織品差異化服務,如今紡織品產(chǎn)品同質化越來越嚴重,而且作為紡織品,本身的技術難度不高,所以你能做出來的,別人同樣也能做出來,而且可能做得比你好,那比什么?
如果紡織品光拼價格,只會使整個市場環(huán)境日漸惡劣,而且你的紡織品不一定能有很大的優(yōu)勢。所以我們要做的是紡織品差異化服務,提供別人不能提供的,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我創(chuàng),控制好成本,爭取大利潤。
賣產(chǎn)品就是做人,如果客戶都不信任你,如何信任你的產(chǎn)品。我們要做的,就是做好客戶的客情關系,把客戶的人情做透,占領客戶的心智階梯,在客戶下單的時間能夠想到你。
這就是我們做紡織品銷售與競爭對手的差異化。
自身的努力
勤奮,做紡織品銷售是一個人人能做,沒有門檻的工作,但同時也是難的工作,因為你要做的比別人好。所以我們需要不斷的學習,學習產(chǎn)品知識、行業(yè)信息、客戶信息,甚至很多生活方面的知識。因為每一次與客戶的溝通,你都得有一些合適的話題。
人際溝通能力,我們在與客戶談判時,要讓客戶愿意跟我們談,并給與信任,那需要咱們在說話、做事時,能夠站在對方的立場去考慮問題,讓人覺得舒服,這是一件很難的事,但只要我們真誠的將產(chǎn)品推介給客戶,客戶也會理解我們,并認可我們。
更多傲藍紡織銷售管理軟件及銷售管理,請關注傲藍布業(yè)管理軟件官網(wǎng)。